贏家經驗談/精華影音
李○堯
考取：告別9年電商物流，轉職中華電信開啟新篇章，上榜企業客戶技術服務
報考【中華電信-企業客戶技術服務】心路歷程
我在電商物流產業工作了9年多，學歷是國立大學商科背景，但我知道這個產業不是我願意做到退休的，所以開始思考哪份工作可以讓我面對人生職涯的下半場，多方考量下，決定報考中華電信的企業客戶技術服務。
報考【中華電信-企業客戶技術服務】準備方式
計算機概論：
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課程篇幅非常廣且雜，實際考試都是考基本觀念，所以建議太難的計算題不需要著墨太多，將課程上過一次後，可以上網找找多年前公布的考題，與其他國營的計概考科，大概了解題目會怎麼出，以及有哪些題型，對自己的信心建立會有很大幫助。
專案管理：
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五大流程與十大知識務必詳讀，實獲值管理（EVM）出在計算題的機率非常高，基礎觀念與題型務必熟記，是拿到大量分數的關鍵。
行銷學：
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學生時代有修過相關課程，所以對我來說較為平易近人，建議課程上完後，開始累積大量題庫練習，不管是找近年國營考科或是多年前中華電信考古，另外非選題也須多多練習，基本上TKB百官網課程所提供的申論題型就已足夠，但我這次比較幸運，筆試時，非選題目僅針對計概與專案管理，並沒有行銷學相關的題目。
英文/邏輯思維：
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我自己是將時間都投資在專業科目上，並沒有將英文課程上完，僅在平時追蹤一些介紹多益或英文考試準備的社群帳號，累積一些單字量，今年度開始加進邏輯推理的考科，基本上跟國高中的數學或邏輯考題相近，建議可以去找公股銀行考試的邏輯推理考古題來練習，基本上概念是一樣的，稍微練習一些，會比較有感覺也對建立信心有幫助，今年一般科目筆試，英文題目占比大約只有1/4，其餘皆為邏輯思維題目。
口試準備：
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先上網收集近年度同類組上榜考生的口試題目，可按照題型分類(利用AI輔助)，個別整理出自己的回答內容，因為我有電商產業的工作與專案經驗，所以在自介上與口試題目的準備會與我先前經驗結合，自傳上帶到先前專案經驗，自然而然讓考官從中提問，回答上也會比較有信心。
另外一開始的一分鐘自我介紹，我個人建議準備篇幅要可以壓在50~55秒左右，這樣稍微卡詞狀況也可以避免超時，請務必對鏡子或是找親朋好友練習，絕對要可以不用思考就講出全部的內容，基本上滿容易遇到壓力測試的題目，建議可以多準備相關題目，本來就會有很多人是跨領域來報考的狀況，只需要讓考官知道，你會好好準備並趕上團隊，展現真誠態度即可，不用覺得氣餒。
報考【中華電信-企業客戶技術服務】最感謝的老師
計算機概論與專案管理這兩個考科，對我來說是從零開始，雖說我是報考雲端課程並未見過老師本人，仍感謝張逸老師的教學影片與說明。
龐雜的計概與專管常讓人感到吃力，但張逸老師(張崑)的教學風格就如同大家推薦的一致，面對繁雜的底層架構與抽象觀念，總能透過圖像化與系統性的重點整理，將生硬內容化繁為簡，幫我快速建立清晰的知識樹。
此外，老師將正規解法與速解法並行的訓練，讓我在考場上遇到複雜題型時，不僅能穩固基本盤，更大幅提升了解題速度與自信心。
最後，我想特別感謝老師總是會用心結合時事與最新的科技趨勢（例如 AI 應用或邊緣運算等觀念實務），這方面的補充真的對我非常有幫助！不僅讓死板的課本知識變得實用，更讓我在面對靈活的考題與後續面試時，能夠言之有物，展現出更全面的科技視野，再次感謝老師的教學資源，讓我順利上榜！
【中華電信-企業客戶技術服務】為何選擇TKB百官網？
大學曾經上過短暫時間的TKB研究所升學課程，雖然最後並未報考，但對此品牌的系統、上課模式都略有了解，以及當初同系報考的同學們，上榜率與成績也都非常不錯，故多年後的國營考試，我決定選擇TKB百官網，也相信TKB百官網的師資可以讓我上榜。
我是2025/2月決定準備並下訂TKB百官網課程，很高興自己一年多以來的堅持，從在職考生到2025/9離職後的全職準備，直到2026/1宣布招考，中間雖然不太確定今年度是否有招考，有點迷茫，慶幸自己沒有放棄，一直堅守自己的節奏去準備考試，這個職缺基本上就是PM，感謝先前工作有專案執行的經驗，在面試上有很大的幫助，也希望考生們都能自信的準備應考，不管是剛畢業的新鮮人或是跟我一樣年紀稍長的在職考生，都能金榜題名！
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讓你快速掌握解題技巧！
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